南方黑芝麻2018年全网营销全景报告

一、项目背景与目标

2018年正值改革开放40周年，作为国民经典品牌的南方黑芝麻启动"品牌年轻化"战略转型。核心目标为：

提升90后/00后消费群体认知度（目标+35%）

重构"黑芝麻=传统滋补品"的消费认知

实现电商渠道销量同比增长200%

二、新闻传播矩阵建设

专题策划

《中国品牌40年》系列报道：联合新华社发布《一粒芝麻的改革开放记忆》，获人民网等217家媒体转载

非遗保护项目：策划"传统工艺数字化保护工程"主题传播

• 媒体投放策略

  媒体类型	核心渠道	发布量	典型案例
  央级媒体	央视财经频道	6次	《老字号新零售》专题报道
  垂直媒体	食品观察家	12篇	《黑芝麻糊的消费升级之路》
  地方媒体	南方都市报	9篇	广府文化特辑植入

三、口碑运营体系

知识平台运营

知乎：建立"传统食品现代营养"话题矩阵

邀请注册营养师开设专栏"黑芝麻的20种养生吃法"

策划"小时候的味道为什么难忘"情感向话题讨论

百度知道：优化核心问题TOP50

"黑芝麻糊哪个牌子最正宗"回答点击量达42万次

负面问答处理时效≤2小时

UGC内容生产

美食博主合作：开展"创意吃法挑战赛"，抖音相关视频播放量突破8000万

KOL矩阵：签约10位养生领域头部达人，产出测评内容63篇

四、微博舆情管理

监控体系

部署舆情监测系统，设置23个关键词组合

实时预警机制：敏感信息15分钟内响应

典型事件处理

产品质量舆情：9月某用户发布"吃出异物"图文

处置流程：

2小时内联系用户获取问题批次

48小时公布质检报告

同步发起#老字号质检公开日#活动

品牌怀旧营销：12月经典广告复刻活动话题阅读量达1.2亿

五、搜索引擎优化

关键词布局

核心词："黑芝麻糊品牌"自然搜索排名第1

长尾词："学生党早餐推荐"等15个词进入前3页

负面信息处理

通过官网声明+权威媒体背书，将2017年"转基因争议"报道压至第5页后

负面信息占比从11.7%降至3.2%

六、项目成效

品牌年轻化指数提升27个百分点

电商渠道年销售额增长243%（目标超额完成）

获评"2018年度食品行业数字化营销标杆案例"